Ответы на самые распространенные вопросы

Вопрос: Имеется ли у вас услуга срочного проката авто, и обязательно ли оформлять предварительный заказ на получение машины?

Ответ: Да, мы готовы предоставить вам авто в срочном порядке, сразу же после обращения к нам. Основные преимущества предварительного бронирования заключаются в возможности быстрее оформить все необходимые бумаги, а также подобрать авто по цвету.

***

Вопрос: Можно ли взять машину на прокат всего на несколько часов?

Ответ: Это возможно, но вы должны знать, что по нашим условиям минимальный срок аренды составляет 24 часа. То есть даже если вы берете ее на час, все равно оплачиваете полные сутки. Еще один нюанс – при продлении услуги на 12 часов, необходимо оплатить 60 процентов основного тарифа

***

Вопрос: Можно ли в вашей компании арендовать автомобиль на несколько месяцев?

Ответ: Мы предоставляем услуги долгосрочной аренды на индивидуальных условиях. Клиенты, которые арендуют авто на срок, превышающий 30 суток, могут рассчитывать на разработку персонального тарифа.

***

Вопрос: Вы заправляете автомобили перед их передачей в аренду?

Ответ: тот объем топлива, который имеется в баке на момент оформления аренды, фиксируется, и должен быть восполнен при возвращении авто. При необходимости мы также можем предоставить вам машину с полным баком, и рассчитываем на такой же объем бензина при сдаче. В противном случае недостающие литры оплачиваются отдельно.

***

Вопрос: Как избежать каких-либо проблем при сдаче авто?

Ответ: Мы предоставляем клиенту идеально чистую машину, выполняем уборку в салоне. Также при передаче авто фиксируется наличие огнетушителя, запасного колеса, аптечки и прочих принадлежностей. Во время сдачи автомобиль должен находится точно в таком же состоянии.

***

Вопрос: Могу я арендовать у вас автомобиль для путешествия в другую страну?

Ответ: Да, мы не ограничиваем наших клиентов лишь пределами России. Просто сообщите нашему специалисту, что намереваетесь выезжать за границу, и он предоставит вам необходимые документы. Единственное замечание – все расходы по страхованию авто несете вы сами.

***

Вопрос: Что делать в том случае, если я попаду на вашем авто в аварию?

Ответ: В такой ситуации желательно сразу же связаться с нашим представителем. Также действуйте в строгом соответствии с законом – вызывайте ГИБДД для оформления дорожно-транспортного происшествия. Все автомобили, предоставляемые в аренду, застрахованы, однако вам все же придется компенсировать нанесенный ущерб в пределах оставленного залога.

***

Вопрос: Мне только 21 год. Могу ли я воспользоваться вашими услугами?

Ответ: Да, если ваш водительский стаж составляет не менее двух лет. Нам достаточно убедиться, что вы имеете опыт вождения авто, имеете все необходимые навыки – в этом случае возможно предоставление услуг клиентам, возраст которых составляет 21 и менее лет.